أعلنت شركة فودافون أنه نظراً للقيام بتحديثات تقنية، فتتوقف خدمة فودافون كاش وخدمة دفع الفواتير وبعض الخدمات الأخرى ستكون يوم 25 إبريل من الساعة 11 مساءً حتى الساعة 3 صباحاً غير متاحة.
“فودافون مصر”
وفي وقت سابق أعلنت شركة “فودافون مصر”، تعويض جميع العملاء المتأثرين علي جميع باقاتها خلال 24 ساعة، بعد عطل تعرضت له الشبكة في العديد من المناطق نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة أثرت في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع للمحمول 4G لعدة ساعات.
Ads
حيث اشتكى مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي، من تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لشبكة فودافون مصر خلال ساعات قليلة ، ولم يتمكن المستخدمين من إجراء أو استقبال المكالمات.
تنظيم الاتصالات
كما أوضحت الشركة أن جميع الخدمات الأخرى لديها تعمل بشكل طبيعي، ووجهت “فودافون مصر” اعتذارها للمستخدمين المتأثرين بعطل الشبكة.
وقالت إنها ستتقدم بمقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
