يشارك بنك مصر في فعالية الشمول المالي خلال الفترة من 1 الي 15 ديسمبر 2022، وذلك احتفالاً بـ”اليوم العالمي لذوي الهمم“.
ويأتي ذلك إيماناً من البنك بأهمية تحقيق الشمول المالي والذي يهدف إلى تمكين كافة شرائح المجتمع من الوصول إلى المنتجات والخدمات المالية التي تلبي احتياجاتهم المختلفة.
حسابات توفير وخدمات الدفع والتحويل
ويأتي منها على سبيل المثال؛ حسابات توفير، وحسابات جارية، وخدمات الدفع والتحويل، والتأمين، التمويل والائتمان.
إضافة لحرص البنك بمناسبة “اليوم العالمي لذوي الهمم ” على توفير العديد من المزايا والعروض المجانية التي تخدم كافة العملاء.
هذا ومن الجدير بالذكر، أن أبرز المزايا والعروض المجانية التي يوفرها البنك خلال تلك الفعالية تتمثل في؛ فتح حسابات للعملاء الجدد بدون مصاريف وبدون حد أدنى لفتح الحسابات مع إصدار بطاقة ميزة للخصم الفوري مجانا.
مزايا لذوي الهمم
وبالنسبة للعملاء الأقل من 16 عام، يتم الإعفاء من مصاريف إصدار البطاقة المدفوعة مقدماً TEENS الممنوحة ضمن برنامج الشباب.
وبالنسبة للعملاء من سن 16 عام إلى 35 عام، يتم فتح الحسابات مع إصدار بطاقة الخصم الفوري الممنوحة ضمن برنامج الشباب مجانا بطاقة BM أو بطاقة GO.
كما يمكن للعملاء من سن 21 عام إلى 35 عام أيضاَ الحصول على بطاقة ائتمانية يتم تحديد نوعها وفقاً للحد الائتماني الممنوح للعميل والسياسة والشروط الائتمانية للبنك.
وذلك مع إمكانية إصدارها مجاناً في حالة الحصول على قرض شخصي من بنك مصر.
محفظة بنك مصر الإلكترونية
أما بالنسبة للعملاء مستخدمي تطبيق محفظة بنك مصر الإلكترونية يتم استرداد 20% من الحركة المالية الأولي مع تطبيق الشروط المنظمة لذلك.
هذا ويحرص البنك خلال هذه الفعاليات على التواجد خارج فروعه والترويج لمنتجاته تحت مظلة الشمول المالي، والوصول إلى المناطق النائية والمهمشة التي تبعد عن المراكز الرئيسية والتي يقل فيها تواجد مقدمي الخدمات المالية المصرفية.
برنامج الممكن لذوي الهمم
هذا وقد قام بنك مصر مؤخرا بإطلاق برنامج “الممكن” لتيسير حصول العملاء من ذوي الإمكانيات المميزة “ذوي الهمم “على الخدمات والمنتجات المصرفية.
Ads
ويُطرح من خلال البرنامج حسابين توفير جدد بالبنك تحت مسمي “حساب توفير الممكن ذو العائد المميز” والموجود بكافة فروع البنك المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.
وكذلك “حساب توفير الممكن الاستثماري ذو العائد المميز” والموجود بشبكة فروع بنك مصر للمعاملات الإسلامية “كنانة”.
حيث يتميزا بوجود عائد 1٪ أعلي من العائد الخاص بحسابات التوفير الأخرى.
بطاقة الخصم الفوري
هذا مع إصدار بطاقة الخصم الفوري مجانا للتعامل علي الحساب من خلال آلات الصراف الآلي المنتشرة في جميع انحاء الجمهورية.
وكذلك إمكانية استخدامها في المنافذ التجارية، وبالإضافة إلي الحصول على إعفاءات وتخفيضات من بعض المصاريف الخاصة لمنتجات القروض / التمويلات الإسلامية.
ويتم من خلال برنامج “الممكن” تيسير حصول العملاء من ذوي الإمكانيات المميزة “ذوي الهمم” على الخدمات والمنتجات المصرفية بما يدعم الشمول المالي.
وقد وصلت عدد الفروع المجهزة لاستقبال العملاء من ذوي الهمم الي نحو 200 فرع متوفر بها (رامب او خدمه كرسي كهربائي متحرك).
وذلك للتيسير على العملاء من ذوي الاعاقات الحركية وتوفير سبل الراحة اللازمة لهم.
خدمة عملاء من الصم والبكم
كما تضمن برنامج “الممكن” خدمة العملاء من الصم والبكم وضعاف السمع وتذليل العقبات التي تواجههم من خلال تدريب فريق عمل مخصص من خدمة العملاء والاستقبال.
وذلك على التعامل بطريقة الاشارة بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري تحت شعار ” شاور” وذلك بنحو 500 فرع من فروع بنك مصر كمرحلة أولي.
كما أنه جاري استكمال باقي الفروع، هذا بالإضافة الى وجود كوادر وظيفية مدربة من خدمة العملاء للتعامل مع عملائنا من ذوى الهمم في نحو 290 فرع من فروع مصرفنا.
ماكينات الصرف الآلي لذوي الهمم
كما قام بنك مصر بالتوسع في اتاحة عدد أكبر من ماكينات الصراف الآلي المخصصة لذوي الهمم ممن يعانوا من الصعوبات الحركية أو المكفوفين وضعاف البصر.
وقد وصل عدد الماكينات المجهزة لنحو 246 ماكينة للتعامل من قبل العملاء من ذوي الصعوبات الحركية مستخدمي الكراسي المتحركة.
