يطلق بنك مصر برنامج “الممكن” لتيسير حصول العملاء من ذوي الإمكانيات المميزة “ذوي الهمم “على الخدمات والمنتجات المصرفية من خلال تجربة بنكية مميزة.
تمكين العملاء من ذوى الهمم
ويأتي ذلك تماشيا مع توجه الدولة ومبادرة البنك المركزي المصري لتمكين ذوي الهمم وتعزيز مشاركتهم المجتمعية لجعلهم أشخاصاً فاعلين في المجتمع وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم.
ويُطرح من خلال البرنامج حسابين توفير جدد بالبنك تحت مسمي “حساب توفير الممكن ذو العائد المميز” والموجود بكافة فروع البنك المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.
حساب توفير الممكن ذو العائد الاستثماري
وكذلك “حساب توفير الممكن الاستثماري ذو العائد المميز” والموجود بشبكة فروع بنك مصر للمعاملات الإسلامية “كنانة” واللذان يتميزان بوجود عائد 1٪ أعلي من العائد الخاص بحسابات التوفير الأخرى.
هذا مع إصدار بطاقة الخصم الفوري مجانا للتعامل علي الحساب من خلال آلات الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
وكذلك إمكانية استخدامها في المنافذ التجارية، هذا بالإضافة إلي الحصول على إعفاءات وتخفيضات من بعض المصاريف الخاصة لمنتجات القروض / التمويلات الإسلامية.
خدمات ومنتجات مصرفية
Ads
هذا كما يقوم بنك مصر من خلال برنامج “الممكن” بتيسير حصول ذوي الإمكانيات المميزة على الخدمات والمنتجات المصرفية دون تمييز بما يدعم الشمول المالي للتيسير على العملاء من ذوي الاعاقات الحركية.
وتوفير سبل الراحة اللازمة لهم، وقد وصلت عدد الفروع المجهزة لاستقبال العملاء من ذوي الهمم الي نحو 200 فرع متوفر بها (رامب أو خدمه كرسي كهربائي متحرك).
كما تضمن برنامج “الممكن” خدمة العملاء من الصم والبكم وضعاف السمع وتذليل العقبات التي تواجههم من خلال تدريب فريق عمل مخصص من خدمة العملاء والاستقبال على التعامل بطريقة الاشارة.
وذلك بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري تحت شعار “شاور” وذلك بعدد يصل إلى 500 فرع من فروع بنك مصر كمرحلة أولي وجاري استكمال باقي الفروع.
هذا بالإضافة الى كوادر وظيفية مدربة من خدمة العملاء للتعامل مع عملائنا من ذوى الهمم في نحو 290 فرع من فروع مصرفنا.
ماكينات الصراف الآلي
ومن الجدير بالذكر، ان بنك مصر قام بالتوسع في اتاحة عدد أكبر من ماكينات الصراف الآلي المخصصة لذوي الهمم ممن يعانوا من الصعوبات الحركية أو المكفوفين وضعاف البصر.
هذا وقد وصل عدد الماكينات المجهزة لنحو 160 ماكينة مجهزة للتعامل من قبل العملاء من ذوي الصعوبات الحركية مستخدمي الكراسي المتحركة.
ومن الجدير بالذكر، ان بنك مصر يقوم بالعمل على اتاحة ما يصل الى نحو 2000 ماكينة صراف الي مخصصة لذوي الهمم والامكانيات المميزة المكفوفين وضعاف البصر وذلك بنهاية عام 2022.
